Siste dagen på Thon hotell Hallingdal

Hei!

Beklager for at jeg ikke har fått lagt ut dette før.. Men har vært så mye å gjøre så har ikke hatt tid.. Fredag etter utplasseringa måtte jeg rekke 18.33 toget, så dro jeg med Pia(søstra mi) og pappa for å spise. Også dro jeg på ferie. Så har ikke hatt tid før, men bedre sent enn aldri! ;-)

Men her kommer hvertfall det jeg gjorde siste dagen på utplasseringa som jeg hadde på Thon Hotell Hallingdal. Jeg møtte opp kl 12 som avtalt med Sylwia som er resepsjonssjef på hotellet. Jeg leste om "Retningslinjer for avvisning/utkastelse av gjester" og "Thon member brukermanual" for å vite litt mer om disse tingene. Sylwia viste meg hvordan man legger inn bonuspoengene til en gjest som er Thon Member, på nettet. Også ble jeg Thon Member selv.

Jeg fikk lov til å øve meg på DEMO hvor jeg la inn reservasjon, sjekket inn (både fra reservasjon og walk in), tok utsjekk og øvde meg på å legge inn posteringer på rom. Var litt vanskelig i begynnelsen, men ble lettere etterhvert når jeg gjorde det noen ganger. Lærte også hvordan man sletter en postering hvis man har skrivi feil, eller lagt den på feil rom.
Også klargjorde jeg de rene rommene som vi fikk på lapp fra vaskehjelpa.

Gikk kl 18 i dag!

- Marte

Torsdags kveld

Hei!

I dag kom jeg på jobb kl 17. Jeg stod i resepsjonen og la inn noen reservasjoner på booking-systemet. Det gikk veldig greit. Kom noen som ville sjekke inn, men siden jeg ikke kan det, så fortalte jeg dem at jeg var utplassert og ikke kunne så mye, så jeg måtte gå å hente resepsjonisten. Og de tok det med et smil! :) Det synes jeg er bra, for da blir ting lettere for meg også. Det hadde blitt noe helt annet om de hadde blitt små-sure fordi jeg ikke kunne noe. Så derfor er jeg glad de tar det med et smil! :)

Gikk kl 21 i dag!

- Marte

Torsdag 18.02.2010

Hei!

I dag var jeg på jobb kl 07.30 og da hjalp jeg til litt på kjøkkenet, med rydding og oppvask, før jeg gikk tilbake til resepsjonen. Tok i mot noen nøkler som jeg la på riktig plass i "hylla" si. Kl 10 så pratet jeg litt med Stein Rudi som er min kontaktperson, om disse kompetansemålene.

Så var kl 10.30 og da gikk jeg hjem! ;)

- Marte

Onsdag

Hei!

I dag var jeg syk, så da var jeg heller ikke på hotellet.

- Marte

Bilder fra utplassering

Hotellet som jeg er utplassert, Thon Hotell Hallingdal


En brosjyre jeg leste om hvilke fordeler man får om man blir Thon Member



Sånn ser brosjyren ut

- Marte

Tirsdags kvelden

Hei!

I dag kom jeg på jobb kl 17, og i dag jobbet jeg med Birgit. Jeg ble satt i resepsjonen (endelig!).. Birgit lærte meg hvordan man legger inn navnelister når det kommer store grupper til hotellet. Så nå kan jeg det sånn halvveis^^.. Ellers stod jeg bare i resepsjonen og passet på. Ga gjester nøkler. Når det kom noen gjester som ville sjekke inn, eller kjøpe noe (avis eller Internett kort), så hentet jeg Birgit, for det kan ikke jeg. Jeg fortalte de gjestene at jeg er utplassert, så det er derfor jeg må hente en annen en, og de tar det med et smil! ;-) Gikk kl 21.

- Marte

Tirsdag 16.02.2010

Hei!

I dag kom jeg på jobb kl 07.30 som jeg og Sylwia hadde avtalt. Først ble jeg satt til å være med å rydde inn skitne tallerkner, bestikk og glass som gjestene hadde brukt. Så satte jeg det i oppvasken. Når det var ferdig, så spiste jeg frokost selv. Og etter det støvsugde jeg gulvet, og vasket alle bordene, før jeg begynte å dekke de på.
Når kl var 11.3o så gikk jeg hjem (selvom vi har avtalt at jeg skal hjem 10.30, men jeg går ikke fra en oppgave før jeg har gjort den ferdig!)

- Marte